흔들리는 직원들 추스르려 함덕서 ‘1박2일’사실상 개점휴업 들어간 제주 관광‧마이스사드사태 때 ‘힐링 관광지’ 반전 만들어내코로나19에 ‘청정제주’ 이미지 유지 원동력‘넘어진 김에 쉬어 간다’ 마이스 미래 준비지난달 중순, 직원 워크숍(workshop)을 했다. ‘이 와중에 웬 워크숍인가?’ 다소 의아하겠지만, 2월부터 모든 일정들이 취소되는 상황 속에서 어렵게 붙들고 진행한 4월초 행사 이후, 흔들리는 직원들의 마음도 추스르고, 위기를 기회로 만들자는 의지들이 모여 1박 2일 함덕해수욕장의 한 호텔에서 워크숍을 열었다.평소 행사만

UIA 기준 국제회의 개최건수 ‘세계 15위’지역관광발전지수 3연속 최고 등급 ‘유일’WHO, 3연속 국제안전도시 ‘아시아 최초’항공‧관광 정상화, 올 4분기 이후에나…백척간두 선 제주관광, 돌파구 있을까?1991년 제주, 한반도 해빙의 물꼬를 튼 한·소정상회담이 열렸다. 외신 헤드라인을 장식했던 샛노란 유채꽃 배경의 한·미 정상회담은 5년 후인 1996년 개최됐다. 제주 마이스산업은 그렇게 태동했다. 도민주 공모방식으로 제주국제컨벤션센터 건립이 본격적으로 추진되는 신호탄이 됐다.제주의 국제회의 개최순위는 2017년 국제협회연합(U

‘메디시티’ ‘마이스도시’ 이미지 되찾을 노력 분주-“너나없이 힘든 시기…대구에 보내준 응원에 감사”앞으로 3~4개월 ‘가장 혹독한 시기’ 전망주최자 피해, 도시이미지 개선 방안 골몰얼라이언스 참여, 마이스생태계 기반 강화‘특별개최지원 방안’ 마련 “마무리 단계”최근 코로나19 사태가 진정 기미를 보인다. 하지만 세계인과 소통해야 하는 마이스(MICE)산업의 성격상, 이미 큰 피해를 입은 업계들은 앞으로 최소 3∼4개월 이상 더더욱 심각한 후폭풍을 견뎌 내야할 것으로 보인다. 지난 2~3개월을 근근이 버텨오던 대구의 PCO, 호텔,

※마이스산업신문은 최근 코로나19 여파로 수개월째 유례없는 고난에 처한 마이스(MICE)산업을 현실을 진단하고, 돌파구를 찾아보자는 취지로 ‘긴급기고_이겨라 마이스’를 연재합니다. 우선 도시 방문조차 사실상 제한 받고 있는 대구에서 세 편의 글을 보내왔습니다. 코로나19 이후 도시 재건 문제까지 고민해야 하는 대구 마이스는 지금 어떤 상황이고, 또 어떻게 이 힘든 시기를 이겨내고 있을까요. 대구 마이스, 손놓고 있을수만 없어“위기는 기회의 발판…극복 모범사례 남겨야”의료관광 단골국가들, 대구‧경북에 ‘입국금지’우한‧후베이와 맞물린

※마이스산업신문은 최근 코로나19 여파로 수개월째 유례없는 고난에 처한 마이스(MICE)산업을 현실을 진단하고, 돌파구를 찾아보자는 취지로 ‘긴급기고_ 이겨라 마이스’를 연재합니다. 우선 도시 방문조차 사실상 제한 받고 있는 대구에서 세 편의 글을 보내왔습니다. 코로나19 이후 도시 재건 문제까지 고민해야 하는 대구 마이스는 지금 어떤 상황이고, 또 어떻게 이 힘든 시기를 이겨내고 있을까요.동성로는 텅 비었고 건물‧상가는 폐쇄‘나도 코로나19 걸렸을까’ 불안감 엄습연말행사 ‘규모 축소’ 예상…공포 확산‘견뎌야 살아남는다’ 절실하게

최근 마이스의 새로운 트렌드 중 하나는 유니크베뉴에 대한 선호가 높아지고 있다는 점이다. 물론 과거에도 이런 흐름과 선호가 있었지만 유니크베뉴라는 용어로 정립되지 않고 개념화되지 않았을 뿐이다. 마이스도 관광의 일부이고 기본적으로 관광은 “일상으로부터 벗어남”이라고 정의돼 있다. 호기심은 인간의 기본적 욕구 중 하나로 새로운 경험과 낯선 문화에 대한 체험은 마케팅측면에서도 유용한 도구로 인식되고 있다.고정된 장소? NO! 달리보면 달리 보인다A~Z까지, 크루즈서 열린 SKAL 뉴욕총회2013년 뉴욕에서 SKAL 총회가 열렸다. SK

미국 미시건대 연구진은 장수부부 423쌍을 대상으로 5년에 걸친 연구 끝에 장수 비결을 찾아냈다. 연구진에 따르면 이들의 공통점은 다름 아닌 ‘봉사활동’이었다. 그들은 정기적으로 몸이 불편하거나 가족이 없는 사람들을 방문했다. 인터뷰에 응한 한 봉사자는 “남을 도우면 ‘그냥’ 기분이 좋아지고 마음이 편해진다”고 털어놨다. 하지만 그가 말한 ‘그냥’이 정말 ‘그냥’은 아닐 것이다.남을 돕고 난 후에 나타나는 ‘헬퍼스하이(Helper’s High)’의 영향 때문일 것으로 추정된다. 헬퍼스하이는 남을 도우면 신체적, 정서적으로 포만감을

운전을 하다 보면 가끔 카센터에 가야할 일이 생긴다. 간단한 점검만 하면 될 거라 생각했는데 정비사는 이것저것 예상치 못한 조언을 내놓는다. 나름대로 ‘셀프 차량점검’ 같은 책자도 살펴봤지만, 정비사 눈엔 더 많은 게 보이는 법이다. 환절기에 감기 기운이 있어 동네의원을 찾으면 의사는 몇 가지를 체크한 후 알아보기도 힘든 전문용어를 써가며 처방을 내린다. 당연한 얘기지만 일반인이 아는 건강비법과 의사의 지식은 차원이 다르다.What is 'Professional'?우리는 일상 속에서 생각보다 자주 전문가를 만나고 그들의 서비스를 받

광주뷰로, 여직원 비율 80% 육박 하지만…밤낮없는 업무로 결혼·출산 미루는 직원들“결혼해서 아이 낳아” 환영받지 못할 조언얼마 전 직원들과 점심식사를 하다 나눈 이야기입니다. 처음엔 일본과 무역전쟁(?) 속에서 ‘한국은 경제규모를 키우고 외부 의존도도 낮추며 발전할 수 있을까’라는 고민이었습니다. 원천 기술 육성, 수출·수입국 다변화, 다양한 분야에서 세계적 강소기업 육성과 같은 화두 말이죠. 거국적인 담론들을 주고받으며 시작한 대화는 인구 증대 필요성까지 뻗어나가기도 했습니다. 갈수록 생산인구는 줄고 노년인구가 느는 이른바 ‘고

2018년 2월 강원도 평창. 삼수 끝에 유치한 평창동계올림픽 현장이었다. 행사를 성공적으로 치르기 위한 긴장감이 선수촌을 비롯한 곳곳에 맴돌았다. KTX 진부역에는 VIP 의전실이 설치됐다. IOC 위원장을 비롯한 각국 정상과 수많은 인사가 거쳐간 곳이었다. 당초 평창올림픽조직위원회 주관하에 코레일(Korail) 측에서 의전실을 운영할 예정이었으나 개막이 임박하면서 의전 수요가 늘자 조직위 요청에 따라 해외 의전 경험이 있는 필자를 포함해 2명이 추가로 투입됐다.이곳에서 주말은 물론이고 설 연휴도 반납하고 20여일간 근무했다. I

2년여 법정공방 … 법원 “광주뷰로 일부승소”국제행사 준비 중 학회장 바뀌자 개최지도 바뀌어수년간 공들인 행사, 돌연 ‘개최지 변경’ 억울“‘좋은 게 좋은 것’이라는 건 있을 수 없습니다. 이건 명백한 주최자의 ‘갑질’입니다.”광주의 정의로움이 분연히 일어섰습니다. 생애 처음으로 지방법원에도 가보고 민사소송도 치르는 등 혹독한 수업을 받았습니다. 2014년 5월부터 4년 6개월을 진행했던 국제회의에 마침표를 찍은 날, 2018년 11월 전후의 일입니다. 결국 이 마침표는 광주지방법원이 찍어줬습니다. 제안 발표와 유치 경쟁에서 우리의

‘광주 vs. 피렌체’ 결전의 날.2016년 6월, 광주광역시(광주)와 이탈리아 피렌체가 ‘국제전자예술심포지엄(International Symposium on Electronic Art, ISEA2019)’ 2019년도 대회 유치를 두고 홍콩에서 맞닥들였습니다. 이탈리아 피렌체가 어떤 도시인가요. 여기서 구구절절 설명하지 않아도 우리 모두 떠올리는 마이스도시가 아니던가요. 특히 대회가 열릴 2019년은 레오나르도 다빈치 서거 500주년으로, 이탈리아 중앙정부와 시정부에서 다양한 문화예술 이벤트를 기획하고 대대적인 지원을 약속하기까지

“정 팀장이 요구한 거 50%만 달성하면 잘했다고 해, 그 이상을 할 수 있으면 ‘직원’이 아니야!”최근 H 여행사의 김 아무개 사장님께서 제게 준 조언입니다. 직원 충원을 고민하고 있는 요즘 자주 듣는 말은 “기대치를 낮춰라” “직원에게 너무 많은 걸 기대하지 마라”입니다. 머리론 이해 되는데 가슴으론 납득이 잘 되지 않는 말이기도 합니다. 제가 너무 ‘꼰대’ 같은가요?막상 신입직원에 대한 기대치를 낮추고, 이래도 ‘흥’ 저래도 ‘흥’하면서 일을 하다보면 곧바로 실적으로 나타나거든요. 그러면 제 선임자는 이렇게 다그칩니다. “누가

현재 전국 10개 혁신도시에 공공기관 150여개가 이전을 완료한 상태다. 이와 관련해 정부는 지역혁신도시별로 발전전략을 수립하고 올해부터 2022년까지 5년간 총 131개, 4조3000억원 수준의 사업을 진행할 예정이다. 이에 지역 내 혁신기반을 감안해 혁신도시별 발전전략과 연계한 마이스산업 발전전략을 수립하는 것이 절실한 실정이다.그러나 전국 지자체마다 마이스산업 유치 경쟁이 어느 때보다 치열하다. 저마다 마이스산업 중심도시를 꿈꾸며 전시장을 건립하고 증축하는 등 이미 국내 마이스시장은 생존경쟁의 정글이 된 지 오래다. 게다가 세

‘사업을 접어야 하나?’ 지난 2년 동안 전시기획 분야 대표로, 사업을 이끌면서 너무나 많은 한계의 벽에 부딪혔다. 기획서를 작성하는 요령을 비롯해 대관 절차 등 크고 작은 업무의 프로세스를 잘 알지 못하다보니 난관의 연속이었다. 마이스 관련 사업을 시작한 지 만 2년차에 접어들었지만 내세울만한 행사를 주최·주관한 게 없었다. 답답했지만 돌파구를 찾아야할 과제였다. 하지만 참신한 기획보단 고민이 늘 앞섰다. 올초, 고양시 백석동에 있던 사무실을 정리하고 서울로 이전해 새로운 돌파구를 모색하려 했다. 재기의 칼날을 갈며 마음을 벼렸다

해외도시들을 비롯한 지방자치단체 들의 마이스산업에 대한 관심은 갈수록 높아지고 있다. MICE, Business Event, Business Traveller 등 여러 용어로 설명되는 마이스산업은 고소득 비즈니스 관광객이 해당도시를 방문한다는 점에서 그 가치가 인정된다. 높아지는 관심만큼 마이스산업의 미래전망은 밝다. 글로벌 비즈니스 여행협회(Global Business Travel Association, GBTA)가 발표한 「비즈니스 여행 전망보고서(Annual Global Report & Forecast)」에서는 2017년 기준

국내 마이스산업 육성의 정책 흐름 변화를 구분하자면, 단순하지만 ‘국제회의산업 육성에 관한 기본계획’ 단계 별로 구분할 때, 현재까지 크게 5단계로 나눌 수 있다. 1996년 12월 30일 ‘국제회의산업 육성에 관한 법률’ 제정 이후, 1998년부터 2005년까지 제1차 국제회의산업 육성에 관한 기본계획이 시행된 것을 기준으로 삼아 그 이전을 1단계라 한다. 그 이후가 2단계, 제2차 기본계획(2006년~2010년) 시기가 3단계, 제3차 기본계획(2014년~2018년) 시기가 4단계, 그리고 현재 수립 중인 제4차 기본계획(201

‘황금알을 낳는 산업’ ‘고용을 동반한 미래유망산업’ 등 각종 수식어는 도시 발전전략에서 마이스산업을 매력적으로 보이게 한다. 이를 반영하듯 서울, 부산, 인천, 고양, 성남 등 국내 주요 도시들이 일제히 마이스산업 육성 전략들을 쏟아내고 있다. 이들 도시의 전략적 비전과 목표는 결국 ‘일자리 창출’로 수렴된다.그래서일까, 동덕여대와 건국대, 서울여대, 인천대, 부경대 등 최근 5년여 국내 대학들도 마이스 연계전공 과정을 앞다퉈 신설하고 있다. (사)한국마이스협회 한국마이스아카데미와 더불어 서울, 인천, 경기, 부산, 고양 등 지자