흔들리는 직원들 추스르려 함덕서 ‘1박2일’사실상 개점휴업 들어간 제주 관광‧마이스사드사태 때 ‘힐링 관광지’ 반전 만들어내코로나19에 ‘청정제주’ 이미지 유지 원동력‘넘어진 김에 쉬어 간다’ 마이스 미래 준비지난달 중순, 직원 워크숍(workshop)을 했다. ‘이 와중에 웬 워크숍인가?’ 다소 의아하겠지만, 2월부터 모든 일정들이 취소되는 상황 속에서 어렵게 붙들고 진행한 4월초 행사 이후, 흔들리는 직원들의 마음도 추스르고, 위기를 기회로 만들자는 의지들이 모여 1박 2일 함덕해수욕장의 한 호텔에서 워크숍을 열었다.평소 행사만

UIA 기준 국제회의 개최건수 ‘세계 15위’지역관광발전지수 3연속 최고 등급 ‘유일’WHO, 3연속 국제안전도시 ‘아시아 최초’항공‧관광 정상화, 올 4분기 이후에나…백척간두 선 제주관광, 돌파구 있을까?1991년 제주, 한반도 해빙의 물꼬를 튼 한·소정상회담이 열렸다. 외신 헤드라인을 장식했던 샛노란 유채꽃 배경의 한·미 정상회담은 5년 후인 1996년 개최됐다. 제주 마이스산업은 그렇게 태동했다. 도민주 공모방식으로 제주국제컨벤션센터 건립이 본격적으로 추진되는 신호탄이 됐다.제주의 국제회의 개최순위는 2017년 국제협회연합(U

‘메디시티’ ‘마이스도시’ 이미지 되찾을 노력 분주-“너나없이 힘든 시기…대구에 보내준 응원에 감사”앞으로 3~4개월 ‘가장 혹독한 시기’ 전망주최자 피해, 도시이미지 개선 방안 골몰얼라이언스 참여, 마이스생태계 기반 강화‘특별개최지원 방안’ 마련 “마무리 단계”최근 코로나19 사태가 진정 기미를 보인다. 하지만 세계인과 소통해야 하는 마이스(MICE)산업의 성격상, 이미 큰 피해를 입은 업계들은 앞으로 최소 3∼4개월 이상 더더욱 심각한 후폭풍을 견뎌 내야할 것으로 보인다. 지난 2~3개월을 근근이 버텨오던 대구의 PCO, 호텔,

※마이스산업신문은 최근 코로나19 여파로 수개월째 유례없는 고난에 처한 마이스(MICE)산업을 현실을 진단하고, 돌파구를 찾아보자는 취지로 ‘긴급기고_이겨라 마이스’를 연재합니다. 우선 도시 방문조차 사실상 제한 받고 있는 대구에서 세 편의 글을 보내왔습니다. 코로나19 이후 도시 재건 문제까지 고민해야 하는 대구 마이스는 지금 어떤 상황이고, 또 어떻게 이 힘든 시기를 이겨내고 있을까요. 대구 마이스, 손놓고 있을수만 없어“위기는 기회의 발판…극복 모범사례 남겨야”의료관광 단골국가들, 대구‧경북에 ‘입국금지’우한‧후베이와 맞물린

관광분야의 예비창업자와 창업기업을 육성하는 ‘관광벤처사업’ 공모전 접수가 지난 8일 마무리됐다. 코로나19로 어려움에 처한 관광업계의 부담을 나눈다는 취지에서 한국관광공사는 전년보다 협약체결 기한을 앞당기고 선정기업과 지원 규모는 대폭 늘렸다. 지난해 2000만원이었던 평균 지원금은 4500만원으로 두 배 이상 증가했고, 선정 기업도 98개에서 120개로 확대됐다. 지원금을 포함한 관광벤처 발굴‧육성 예산이 역대 최대 규모인 85억원 규모가 될 것이란 전망이다.한국관광공사가 2011년부터 시행해 온 ‘관광벤처공모전’은 가능성 있는

※마이스산업신문은 최근 코로나19 여파로 수개월째 유례없는 고난에 처한 마이스(MICE)산업을 현실을 진단하고, 돌파구를 찾아보자는 취지로 ‘긴급기고_ 이겨라 마이스’를 연재합니다. 우선 도시 방문조차 사실상 제한 받고 있는 대구에서 세 편의 글을 보내왔습니다. 코로나19 이후 도시 재건 문제까지 고민해야 하는 대구 마이스는 지금 어떤 상황이고, 또 어떻게 이 힘든 시기를 이겨내고 있을까요.동성로는 텅 비었고 건물‧상가는 폐쇄‘나도 코로나19 걸렸을까’ 불안감 엄습연말행사 ‘규모 축소’ 예상…공포 확산‘견뎌야 살아남는다’ 절실하게

디지털 접목한 행사 ‘10% 증가’ 예측‘지속가능성’ 변화, 예산 재배정 불가피코로나19로 초토화된 업계 “존립 위협”정부지원, 대행사‧전문서비스로 전환 필요지난 기고에서 올해 지역별 마이스(MICE) 전망과 더불어 기업회의와 협단체회의 시장을 언급했다. 이번 글은 올해 마이스산업을 주도할 주요 트렌드다. 우선 AMEX 전망을 바탕으로 마이스행사 목적지 선정 우선 기준을 살펴보면 미국을 포함한 북미지역과 다른 지역 간 차이점이 보여지는데 북미지역의 경우 전통적 기준인 행사목적지의 위치, 항공접근성 등을 중심으로한 ‘편리성’을 우선하

최근 마이스의 새로운 트렌드 중 하나는 유니크베뉴에 대한 선호가 높아지고 있다는 점이다. 물론 과거에도 이런 흐름과 선호가 있었지만 유니크베뉴라는 용어로 정립되지 않고 개념화되지 않았을 뿐이다. 마이스도 관광의 일부이고 기본적으로 관광은 “일상으로부터 벗어남”이라고 정의돼 있다. 호기심은 인간의 기본적 욕구 중 하나로 새로운 경험과 낯선 문화에 대한 체험은 마케팅측면에서도 유용한 도구로 인식되고 있다.고정된 장소? NO! 달리보면 달리 보인다A~Z까지, 크루즈서 열린 SKAL 뉴욕총회2013년 뉴욕에서 SKAL 총회가 열렸다. SK

새해 인사서 서울에 5명 배치 ‘대면마케팅’ 강화“내륙발 행사 신속 대응, 한발 빠른 의사결정 필요”‘TF 신설’ 미래수익‧전시 개발, 국비사업 발굴 중책올초, 조용하던 ICCJEJU에 경영혁신의 바람이 거세게 몰아쳤다. 취임 1년 6개월을 지나온 김의근 ICCJEJU 대표이사(52‧사진)는 주요 보직자들을 대거 인사이동 시키고, 2명에 불과하던 서울사무소 인력을 5명으로 대폭 늘렸다. 전략사업추진단(TF)도 신설했다. ‘유치 마케팅’으로 가속기어를 올리겠단 의지가 읽힌다. 이 모든 게 올 여름께, 대규모 전시와 회의를 치를 수 있

AMEX, IBTM 등 ‘2020보고서’ 분석‘스몰미팅’ 전문회의시설 수요 늘 것첨단기술과 연계한 체험형 ‘인센티브’매년 연말이 되면 차기년도 산업전망 보고서들이 쏟아진다. 마이스(MICE)산업도 예외는 아니다. AMEX, CWT와 같은 글로벌 마이스 기업과 매년 이맘때 스페인 바르셀로나에서 개최되는 IBTM World 등은 전문 컨설팅업체들과 협업해 전망치를 내놓는다.그런데 이들 보고서 어디에도 한국 마이스산업 통계나 데이터를 활용한 분석은 찾아볼 수 없다. 한국 마이스산업 시장 전망을 담은 보고서가 없는 탓에 각 보고서의 내년도

미국 미시건대 연구진은 장수부부 423쌍을 대상으로 5년에 걸친 연구 끝에 장수 비결을 찾아냈다. 연구진에 따르면 이들의 공통점은 다름 아닌 ‘봉사활동’이었다. 그들은 정기적으로 몸이 불편하거나 가족이 없는 사람들을 방문했다. 인터뷰에 응한 한 봉사자는 “남을 도우면 ‘그냥’ 기분이 좋아지고 마음이 편해진다”고 털어놨다. 하지만 그가 말한 ‘그냥’이 정말 ‘그냥’은 아닐 것이다.남을 돕고 난 후에 나타나는 ‘헬퍼스하이(Helper’s High)’의 영향 때문일 것으로 추정된다. 헬퍼스하이는 남을 도우면 신체적, 정서적으로 포만감을

운전을 하다 보면 가끔 카센터에 가야할 일이 생긴다. 간단한 점검만 하면 될 거라 생각했는데 정비사는 이것저것 예상치 못한 조언을 내놓는다. 나름대로 ‘셀프 차량점검’ 같은 책자도 살펴봤지만, 정비사 눈엔 더 많은 게 보이는 법이다. 환절기에 감기 기운이 있어 동네의원을 찾으면 의사는 몇 가지를 체크한 후 알아보기도 힘든 전문용어를 써가며 처방을 내린다. 당연한 얘기지만 일반인이 아는 건강비법과 의사의 지식은 차원이 다르다.What is 'Professional'?우리는 일상 속에서 생각보다 자주 전문가를 만나고 그들의 서비스를 받

광주뷰로, 여직원 비율 80% 육박 하지만…밤낮없는 업무로 결혼·출산 미루는 직원들“결혼해서 아이 낳아” 환영받지 못할 조언얼마 전 직원들과 점심식사를 하다 나눈 이야기입니다. 처음엔 일본과 무역전쟁(?) 속에서 ‘한국은 경제규모를 키우고 외부 의존도도 낮추며 발전할 수 있을까’라는 고민이었습니다. 원천 기술 육성, 수출·수입국 다변화, 다양한 분야에서 세계적 강소기업 육성과 같은 화두 말이죠. 거국적인 담론들을 주고받으며 시작한 대화는 인구 증대 필요성까지 뻗어나가기도 했습니다. 갈수록 생산인구는 줄고 노년인구가 느는 이른바 ‘고

마지막 칼럼이다. 어떤 주제를 쓸지 고민 끝에 미래 대한민국의 마이스(MICE)를 전망해보기로 했다. 변화의 속도가 해를 거듭될수록 가속화 되니 조심스럽다. 사실 당장 내년의 일을 예측하는 것도 쉬운 일이 아니다. 변화의 중심은 정보통신기술의 발달과 맥을 같이 한다.정보통신기술은 informational technology와 communication technology가 합해져 만들어진 단어로, 정보를 송신자와 수신자 사이에 교환하는 기술이다. 통신(communication)은 기술 발달 이전부터 존재했다. 사회를 만든 것도 다름

2018년 2월 강원도 평창. 삼수 끝에 유치한 평창동계올림픽 현장이었다. 행사를 성공적으로 치르기 위한 긴장감이 선수촌을 비롯한 곳곳에 맴돌았다. KTX 진부역에는 VIP 의전실이 설치됐다. IOC 위원장을 비롯한 각국 정상과 수많은 인사가 거쳐간 곳이었다. 당초 평창올림픽조직위원회 주관하에 코레일(Korail) 측에서 의전실을 운영할 예정이었으나 개막이 임박하면서 의전 수요가 늘자 조직위 요청에 따라 해외 의전 경험이 있는 필자를 포함해 2명이 추가로 투입됐다.이곳에서 주말은 물론이고 설 연휴도 반납하고 20여일간 근무했다. I

지난 7월 취임 일성 “백 투 더 베이직(B2B)”‘근데 왜?’ 근원적 질문이 비즈니스 결과 좌우“VIP의 고액지출만 관심…‘정보’가 지출 결정”마이스 질적성장 초점 ‘과정연구’에 둔 이유는?김대관 한국문화관광연구원 신임 원장(55세, 사진)은 문화‧관광‧콘텐츠 나아가 마이스산업의 ‘확장성’에 강한 확신을 품고 있다. 확장의 또다른 의미는 끊임없는 연결과 순환이다. 어린 시절 놀이터에서 땅따먹기 놀이를 하듯 점과 점, 선과 선을 연결하면서 영역을 무한히 키워나가는 것처럼 말이다. 다만 연결지점마다 근원적 질문을 놓치지 않았기에 확장

대구는 지난 2003년 전국 지자체 중 처음 컨벤션뷰로를 설립했다. 이른바 ‘뷰로1번지’라는 별칭을 붙여도 이견이 없을 듯하다. 대구컨벤션뷰로 16년째를 맞이한 올해, 대구는 뷰로1번지에서 ‘마이스1번지’로 거듭나기 위해 날개짓을 시작했다. 마이스산업신문은 지난달 3일 대구컨벤션뷰로의 힘찬 날개짓을 취재하기 위해 대구를 방문했다. 대구이기에 가능한 수식어 ‘뷰로1번지’. 대구로 내려가는 길은 원조 맛집을 찾는 일마냥 설렜지만, 막상 현장에 다다르니 비장한(?) 기운이 감돌았다. 뷰로1번지에서 마이스1번지로 발돋움 하려는 준비로 한창

국제회의산업 육성을 위한 법률이 제정된 이후 국제회의, 컨벤션, 전시산업은 한국경제처럼 압축성장을 이뤘다. 비약적인 성장은 중앙정부뿐 아니라 지방정부, 컨벤션센터, 컨벤션뷰로, 국제회의 기획업체와 관련 업체, 학계의 협업과 노력으로 일궈냈다는 점에 모두 동의할 것이다.2000년대 초 국제회의산업을 마이스산업으로 명칭을 변경했을 땐 산업의 파이를 인센티브 단체관광으로까지 키워 규모의 경제를 실현하고자 하는 목표가 있었다. 중앙정부 차원의 체계적인 발전계획을 바탕으로 현재는 국제회의, 단체관광, 전시회뿐 아니라 소규모 회의까지 포함된

지난 5월의 마지막 날인 31일, 수원시가 마이스 전문가들을 초청해 ‘수원시 마이스 활성화를 위한 간담회’를 열었다. 마이스도시를 꿈꾸는 수원이 각계 전문가들의 의견을 수렴해 중장기 발전계획의 토대를 마련하기 위해서다. 이날 가장 많이 언급된 단어는 ‘도시브랜드’와 ‘도시마케팅’이었다. 수원이 마이스도시로 도약하기 위해서는 이 두 가지가 반드시 필요하다는 뜻에서였다. 마이스 후발주자로 뛰어든 수원시는 간담회 이후 어떤 변화를 준비하고 있을까. 수원의 도시마케팅을 전담하고 있는 유세준 수원컨벤션뷰로 단장에게 직접 물었다. 일시 : 2

마이스산업에 한국관광공사는 어머니 같은 기관이다. 국제회의 유치 지원, 지역 특화 컨벤션 육성, K-MICE 뷰로 운영, 해외 로드쇼 개최 등 업계가 지속적이고도 건전하게 발전하기 위해 필요한 것들을 지원하는 역할을 맡고 있기 때문이다. 조덕현 MICE실장은 한국관광공사의 마이스산업 관련 실무를 맡고 있는 MICE실을 총괄한다. 지난해 8월 업무를 시작해 얼마 지나지도 않았는데 벌써부터 전국 마이스 행사를 돌아다니며 발전 방안을 공유하고 의견을 수렴하느라 눈코 뜰 새 없이 바쁘다. 그간 마이스 인사들을 만나며 느꼈을 마이스 현안과